Арбитражный суд Тюменской области запретил авиакомпании «Победа» брать деньги за провоз ручной клади. Таким образом суд поддержал предписание Роспотребнадзора, пришедшего к выводу, что такая практика противоречит авиационному законодательству. Между тем в компании придумали другой способ подзаработать — там решили брать деньги за провоз покупок из Duty Free. Ранее управлением Роспотребнадзора по Тюменской области на основании жалобы потребителя была проведена внеплановая документарная проверка в отношении ООО «Авиакомпания «Победа». В ходе проверки обнаружилось, что одним из правил перевозки пассажиров авиаперевозчика установлена дополнительная плата за провоз ручной клади в кабине воздушного судна.
Это, по информации Роспотребнадзора, противоречит пункту 135-му Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Содержание условий перевозки лоукостером багажа управление посчитало ненадлежащим, не позволяющим потребителю определить условия бесплатного провоза багажа в салоне воздушного судна. Управление выдало авиакомпании «Победа» предписание об обеспечении надлежащего исполнения обязательных требований законодательства РФ в области защиты прав потребителей.
Не согласившись с выданным предписанием, авиакомпания обжаловала его в арбитражном суде. На сайте авиакомпании «Победа» сказано, что в салон самолета разрешается проносить лишь дамскую сумочку или портфель, верхнюю одежду, зонтик, печатные издания для чтения в полете, детское питание, телефон и некоторые другие необходимые в полете предметы. В остальных случаях, говорится в правилах бюджетного авиаперевозчика, пассажир может выкупить до двух мест ручной клади. Стоимость одного места — от 999 рублей при покупке через сайт и до 2 тыс. рублей при покупке во время выхода на посадку.
Лоукостер «Победа» введет плату за провоз пакетов с товарами из Duty Free
Авиакомпания «Победа» на международных рейсах предложит пассажирам оплачивать стоимость перевозки пакетов с товарами беспошлинной торговли Duty Free, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на сообщение компании. «Учитывая заинтересованность пассажиров в приобретении товаров Duty Free, авиакомпания «Победа» предлагает специальный тариф на провоз пакетов Duty Free. Для полетов из РФ — 700 рублей, для остальных аэропортов — 10 евро», — говорится в сообщении авиакомпании. Авиакомпания будет летать с 19 декабря из Москвы в Братиславу и Вену. На данный момент все пассажиры авиакомпании имеют право бесплатно провозить багаж весом до 10 килограммов в багажном отсеке самолетов.
В августе «Победу» оштрафовали за недостоверную рекламу цен на перелет. А руководство компании жаловалось на несознательных путешественников, которые приносят большие убытки, ломая стулья и расклеивая повсюду жевательную резинку. «Чтобы отодрать одну жвачку и привести в нормальное состояние оборудование, авиакомпании приходится тратить порой до 100 тысяч рублей», — сказал генеральный директор авиакомпании Андрей Калмыков. В конце концов клиентам запретили жевать жвачку на борту, но исполняется ли это требование, пока не понятно. Лоукостер «Победа» — дочерняя компания «Аэрофлота», созданная после приостановки работы зажатого санкциями «Добролета». Санкции против «Добролета» были введены из-за того, что компания осуществляла рейсы в Крым, который на Западе считают «оккупированными территориями».
Комментарии